מדיניות פרטיות יהודה הלוי גסטרו פאב בע״מ

המדיניות עודכנה לאחרונה ביום: 12.10.2026

​

 

​

מדיניות פרטיות – Cicchetti

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Cicchetti ("האתר").

האתר מופעל על ידי יהודה הלוי גסטרו פאב בע"מ, המפעילה את מסעדת Cicchetti ("החברה", "Cicchetti", "אנו" או "אנחנו").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך באופן ישיר, וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי במסגרת הגלישה והשימוש באתר.

המידע עשוי לכלול, בין היתר:

פרטי קשר – כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, ככל שנמסרו על ידך.

מידע הקשור להזמנת שולחן – מידע הנמסר במסגרת ביצוע הזמנה למסעדה, לרבות מועד ההזמנה, מספר הסועדים, פרטי קשר, הערות או בקשות מיוחדות שמסרת במסגרת ההזמנה.

הזמנת שולחן באתר מתבצעת באמצעות מערכת Ontopo, ובמסגרת השימוש במערכת מידע עשוי להימסר ולעבור באמצעות Ontopo ובהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.

מידע הקשור לרכישת שוברי מתנה (Gift Cards) – רכישת שוברי מתנה עשויה להתבצע באמצעות מערכת BUYME. במסגרת הרכישה עשויים להיאסף פרטים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה, הנפקת השובר, משלוחו, מימושו ויצירת קשר בקשר לרכישה.

המידע הנמסר במסגרת הרכישה עשוי להיות מועבר ולעובד באמצעות BUYME וספקי תשלום וסליקה רלוונטיים, בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

פרטי כרטיס אשראי מלאים, ככלל, אינם נשמרים על ידי Cicchetti אלא מטופלים באמצעות ספקי התשלום והסליקה הרלוונטיים.

פניות אלינו – מידע שתבחר למסור בעת יצירת קשר עם Cicchetti, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, טפסים באתר או אמצעי תקשורת אחרים.

מידע טכני ומידע על השימוש באתר – כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, זמני ביקור, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתונים טכניים וסטטיסטיים נוספים.

3. האם חובה למסור מידע?

לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונך.

עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק שירות שביקשת, כגון ביצוע הזמנת שולחן, רכישת שובר מתנה או מענה לפנייה.

אנו מבקשים שלא למסור במסגרת שדות פתוחים או הערות מידע אישי שאינו נדרש לצורך השירות.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך:

- הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים באמצעותו;
- טיפול וניהול של הזמנות שולחן;
- טיפול ברכישת שוברי מתנה;
- יצירת קשר ומענה לפניות;
- טיפול בבקשות, בירורים או תלונות;
- שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש;
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, הונאות או פעילות בלתי חוקית;
- ניתוח נתונים וסטטיסטיקות לגבי השימוש באתר;
- עמידה בדרישות הדין, צווים והוראות של רשויות מוסמכות;
- הגנה על זכויותיה ואינטרסיה הלגיטימיים של החברה;
- שיווק ופרסום, ככל שייעשה בהם שימוש בעתיד ובהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי.

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה:

ספקי מערכות להזמנת שולחנות, לרבות Ontopo; ספקי שירותים לרכישת ומימוש שוברי מתנה, לרבות BUYME; ספקי סליקה ותשלום; ספקי אחסון, ענן ואבטחת מידע; חברות המספקות שירותי פיתוח, תחזוקה ותפעול של האתר; וכן ספקי אנליטיקה, פרסום ושיווק, ככל שנעשה או ייעשה שימוש בשירותים אלה.

כמו כן, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת; לצורך הגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים; במסגרת מחלוקת או הליך משפטי; או במסגרת שינוי מבני בחברה, כגון מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף להוראות הדין.

חלק מספקי השירות עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות משתמשים, שיפור חוויית הגלישה, מדידה וניתוח של השימוש באתר.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים, בין היתר, לזהות את הדפדפן ולשמור מידע מסוים לגבי השימוש באתר.

האתר עשוי לעשות בעתיד שימוש גם בשירותי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics ו/או כלים של Meta, לרבות Meta Pixel, או שירותים דומים.

ככל שיופעלו באתר כלים כאמור, השימוש בהם ייעשה בהתאם להוראות הדין, והמידע שייאסף באמצעותם עשוי להיות מועבר לספקים הרלוונטיים ולעובד על ידם בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד האתר או על חלק מהשירותים בו.

ככל שנדרש על פי דין, תוצג למשתמש אפשרות לבחור או לנהל את השימוש ב-Cookies שאינם חיוניים.

7. דיוור ותקשורת שיווקית

נכון למועד פרסום מדיניות זו, האתר אינו מיועד להפעלת רשימת דיוור שיווקית קבועה.

ככל שבעתיד תוצע אפשרות להירשם לקבלת עדכונים, הטבות או תוכן שיווקי, משלוח דברי פרסומת ייעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמת המשתמש, ככל שנדרשת.

בכל מקרה שבו נשלחת תקשורת שיווקית המאפשרת הסרה, ניתן יהיה לבקש להפסיק לקבל אותה בהתאם להוראות שיופיעו בהודעה.

8. שמירת המידע

אנו נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, קיום התחייבויות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה, ובהתאם להוראות הדין.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק או להפוך למידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, בכפוף לצרכים ולהוראות הדין.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשם הגנה על המידע האישי המצוי ברשותנו מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי בלתי מורשים, בהתאם לאופי המידע ולדרישות הדין.

עם זאת, מערכות ומאגרי מידע אינם חסינים לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, ולכן אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לאתרים, מערכות ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, לרבות Ontopo, BUYME, מערכות סליקה ושירותים נוספים.

השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואנו ממליצים לעיין בהם.

11. זכויות ביחס למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, אדם רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו, וככל שהדין מקנה זאת – לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לממש זכויות נוספות המוקנות לו על פי דין.

בקשות בנושא פרטיות ומידע ניתן לשלוח לכתובת:

Cicchetti
יהודה הלוי גסטרו פאב בע"מ
דוא"ל: cicchetti.tlv@gmail.com

ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

12. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד במיוחד לקטינים ואיננו מבקשים ביודעין לאסוף באמצעותו מידע אישי מקטינים שלא לצורך מתן שירות רגיל של המסעדה.

ככל שנדרש על פי דין, איסוף מידע מקטינים ייעשה בכפוף להסכמה המתאימה.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש מדיניות זו.

במקרה של שינוי מהותי, נפעל למסירת הודעה או לקבלת הסכמה נוספת ככל שהדבר נדרש על פי דין.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא מדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע אישי ניתן לפנות אלינו:

Cicchetti – יהודה הלוי גסטרו פאב בע"מ
דואר אלקטרוני: cicchetti.tlv@gmail.com